NộI Dung
- Hợp tác với bệnh nhân của bạn
- Tận dụng tối đa khoảnh khắc
- Dạy lại hoặc trình diễn trở lại
- Củng cố học tập
- Tài liệu tham khảo
- Ngày xem xét ngày 20/11/2017
Khi bạn đã đánh giá nhu cầu của bệnh nhân và chọn các tài liệu và phương pháp giáo dục bạn sẽ sử dụng, bạn sẽ cần:
- Thiết lập một môi trường học tập tốt. Điều này có thể bao gồm những thứ như điều chỉnh ánh sáng để đảm bảo rằng bệnh nhân có lượng riêng tư cần thiết.
- Hãy chú ý đến thái độ của riêng bạn. Điều này bao gồm việc áp dụng giọng điệu phù hợp và tạo ra lượng giao tiếp bằng mắt phù hợp (dựa trên nhu cầu văn hóa). Nó cũng quan trọng để kiềm chế phán đoán và không vội vàng bệnh nhân.
- Tiếp tục đánh giá mối quan tâm và sẵn sàng học hỏi của bệnh nhân của bạn. Tiếp tục lắng nghe tốt và đọc các tín hiệu bằng lời nói và không bằng lời nói của bệnh nhân.
- Vượt qua rào cản. Chúng có thể bao gồm các cảm giác như tức giận, từ chối, lo lắng hoặc trầm cảm; niềm tin và thái độ không phù hợp với việc học; đau đớn; bệnh cấp tính; sự khác biệt về ngôn ngữ hoặc văn hóa; Giới hạn vật lý; và học tập khác biệt.
Hợp tác với bệnh nhân của bạn
Cố gắng liên quan đến bệnh nhân và người hỗ trợ khi thích hợp làm đối tác trong nhóm chăm sóc sức khỏe. Thông tin và kỹ năng mà bệnh nhân học được sẽ tăng cường khả năng đưa ra lựa chọn sức khỏe cá nhân tốt nhất.
Giúp bệnh nhân học cách nói về các vấn đề sức khỏe và y tế cá nhân và thảo luận về những gì cần thiết để giúp quản lý tình trạng hiện tại và cảm thấy tốt hơn. Khi bệnh nhân biết phải báo cáo điều gì, tập trung vào điều gì và cách đặt câu hỏi khi nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, họ có thể trở thành một đối tác tích cực hơn trong việc chăm sóc.
Tận dụng tối đa khoảnh khắc
Sau khi bạn phát triển kế hoạch của bạn, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu giảng dạy.
Hãy nhớ rằng bạn sẽ nhận được kết quả tốt nhất khi bạn đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân. Điều này bao gồm chọn đúng thời điểm - thời điểm có thể dạy được. Nếu bạn chỉ dạy vào thời điểm phù hợp với lịch trình của bạn, nỗ lực của bạn có thể không hiệu quả.
Không chắc là bạn thậm chí sẽ có tất cả thời gian bạn muốn cho việc giảng dạy kiên nhẫn. Nó có thể giúp cung cấp cho bệnh nhân của bạn tài nguyên bằng văn bản hoặc nghe nhìn trước cuộc họp của bạn. Điều này có thể giúp giảm lo lắng của bệnh nhân và giúp bạn tiết kiệm thời gian. Tùy chọn cung cấp tài nguyên trước thời hạn sẽ phụ thuộc vào nhu cầu của bệnh nhân của bạn và tài nguyên bạn có sẵn.
Nói về tất cả các chủ đề sẽ được đề cập và thiết lập các khung thời gian. Ví dụ: bạn có thể nói: "Trong vài ngày tới hoặc các lượt truy cập, chúng tôi sẽ đề cập đến 5 chủ đề này và chúng tôi sẽ bắt đầu với chủ đề này." Bệnh nhân của bạn có thể đồng ý, hoặc bệnh nhân có thể bày tỏ mong muốn mạnh mẽ ra khỏi trật tự, dựa trên mối quan tâm thực sự hoặc nhận thức.
Cung cấp giảng dạy bệnh nhân trong khối nhỏ. Tránh quá tải bệnh nhân của bạn. Nếu bệnh nhân của bạn sẵn sàng chỉ thử 2 trong 4 thay đổi lối sống mà bạn đề xuất, hãy để cửa mở để nói thêm về những thay đổi khác.
Nếu bạn đang dạy một số kỹ năng nhất định cho bệnh nhân của mình, hãy kiểm tra sự thành thạo kỹ năng đầu tiên của bệnh nhân trước khi bạn chuyển sang kỹ năng tiếp theo. Và cảnh giác với các rào cản bệnh nhân của bạn có thể phải đối mặt ở nhà.
Nói về những việc cần làm nếu tình trạng của bệnh nhân thay đổi. Điều này sẽ giúp bệnh nhân cảm thấy kiểm soát nhiều hơn và cảm thấy sự hợp tác lớn hơn trong quy trình chăm sóc sức khỏe của chính họ.
Cuối cùng, hãy nhớ rằng các bước nhỏ tốt hơn không có.
Dạy lại hoặc trình diễn trở lại
Khi dạy một kỹ năng mới, hãy yêu cầu bệnh nhân của bạn thể hiện kỹ năng mới để bạn đánh giá sự hiểu biết và thành thạo.
Sử dụng phương pháp dạy lại để đánh giá cách bạn đang làm giáo viên. Phương thức này còn được gọi là phương thức show-me hoặc đóng vòng lặp. Đó là một cách để xác nhận rằng bạn đã giải thích cho bệnh nhân của bạn những gì họ cần biết một cách dễ hiểu. Phương pháp này cũng có thể giúp bạn xác định các chiến lược hữu ích nhất cho sự hiểu biết của bệnh nhân.
Hãy nhớ rằng dạy lại không phải là một bài kiểm tra kiến thức của bệnh nhân. Đây là một bài kiểm tra về mức độ bạn giải thích hoặc dạy thông tin hoặc kỹ năng. Sử dụng dạy lại với mọi bệnh nhân - người mà bạn cảm thấy chắc chắn đã hiểu cũng như bệnh nhân dường như đang vật lộn.
Củng cố học tập
Khi bạn đang giảng dạy, cung cấp củng cố cho việc học.
- Củng cố nỗ lực học tập của bệnh nhân của bạn.
- Công nhận khi bệnh nhân của bạn đã vượt qua một thử thách.
- Đưa ra gợi ý, mẹo và chiến lược mà bạn đã thu thập được từ các bệnh nhân khác.
- Hãy để bệnh nhân của bạn biết ai họ có thể gọi nếu câu hỏi hoặc mối quan tâm đến sau.
- Chia sẻ danh sách các trang web đáng tin cậy và cung cấp các giới thiệu cho các tổ chức, nhóm hỗ trợ hoặc các tài nguyên khác.
- Xem lại những gì bạn đã bảo hiểm và luôn hỏi xem bệnh nhân của bạn có câu hỏi nào khác không. Yêu cầu bệnh nhân truyền đạt các lĩnh vực cụ thể trong đó vẫn có thể có câu hỏi sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin chỉ đơn thuần là hỏi "Bạn có câu hỏi nào khác không?"
Tài liệu tham khảo
Duffy FD. Tư vấn thay đổi hành vi. Trong: Goldman L, Schafer AI, eds. Thuốc Goldman-Cecil. Tái bản lần thứ 25 Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: chương 14.
Falvo DR. Giao tiếp hiệu quả trong giảng dạy bệnh nhân: tăng cường tuân thủ điều trị của bệnh nhân. Trong: Falvo DR, chủ biên. Giáo dục bệnh nhân hiệu quả: Hướng dẫn tăng cường tuân thủ điều trị. Tái bản lần thứ 4 Sudbury, MA: Jones và Bartlett; 2011: chương 8.
Ghorob A. Huấn luyện sức khỏe: dạy bệnh nhân cách câu cá. Quản lý thực hành Fam. 2013; 20 (3): 40-42. PMID: 23939439 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739.
Ngày xem xét ngày 20/11/2017
Cập nhật bởi: Laura J. Martin, MD, MPH, ABIM Board được chứng nhận về Nội khoa và Chăm sóc sức khỏe và Thuốc giảm đau, Atlanta, GA. Cũng được xem xét bởi David Zieve, MD, MHA, Giám đốc y tế, Brenda Conaway, Giám đốc biên tập và A.D.A.M. Đội ngũ biên tập.