Chăm sóc người già

NộI Dung

• Chăm sóc người cao tuổi là gì?
• Thống kê chăm sóc người cao tuổi
• Điều gì liên quan đến việc lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người lớn tuổi?
• Những gì liên quan đến việc phỏng vấn nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe?
• Những gì liên quan đến việc chuẩn bị sẵn sàng cho cuộc hẹn?
• Lựa chọn cơ sở chăm sóc người cao tuổi
• Các loại lựa chọn vắng nhà cho người lớn tuổi
• Những điều cần cân nhắc khi chọn cơ sở chăm sóc người cao tuổi

Chăm sóc người cao tuổi là gì?

Người Mỹ đang sống lâu hơn và sống tốt trong thời gian dài hơn. Điều này đã tạo ra một lĩnh vực tương đối mới và đang phát triển của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và nhà cung cấp, được gọi là chăm sóc người cao tuổi. Chăm sóc người cao tuổi bao gồm nhiều vấn đề khác nhau. Điều này bao gồm việc lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thích hợp để chăm sóc người già. Nó cũng bao gồm việc đưa ra quyết định về việc chuyển một người lớn tuổi từ nhà đến một cơ sở chăm sóc nội trú. Những người từ 65 tuổi trở lên là phân khúc dân số Hoa Kỳ đang phát triển nhanh nhất. Nhiều người lớn tuổi đang sống lành mạnh, năng động và độc lập. Nhưng khi ngày càng có nhiều người ở độ tuổi 80 và 90, số lượng người lớn tuổi cần giúp đỡ trong cuộc sống hàng ngày tăng lên. Trách nhiệm của những người chăm sóc chúng cũng tăng lên.

Thống kê chăm sóc người cao tuổi

Theo một báo cáo năm 2016 (số liệu thống kê gần đây nhất có sẵn) từ Cơ quan Quản lý về Người cao tuổi của Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ:

• Dân số già (từ 65 tuổi trở lên) là 47,8 triệu người Mỹ.

  
  

• Số người Mỹ lớn tuổi từ 65 tuổi trở lên dự kiến ​​sẽ tăng từ 47,8 triệu người vào năm 2015 lên khoảng 98 triệu người vào năm 2060.

• Ngày nay, những người đến tuổi 65 có tuổi thọ trung bình thêm 19,4 tuổi (20,6 tuổi đối với phụ nữ và 18 tuổi đối với nam giới).

Điều gì liên quan đến việc lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người lớn tuổi?

Các giai đoạn khác nhau trong cuộc đời có thể yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác nhau. Đối với người lớn tuổi, điều quan trọng là phải có một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu, người hiểu được các nhu cầu đặc biệt của người lớn tuổi.

Nhiều loại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chăm sóc cho người lớn tuổi. Những nhà cung cấp này bao gồm bác sĩ gia đình, bác sĩ nội khoa và bác sĩ lão khoa.

• Học viên gia đình. Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho các thành viên trong gia đình ở mọi lứa tuổi.

• Chuyên viên nội trú. Chuyên về nội khoa, nói chung cho người lớn.

• Bác sĩ nhi khoa. Được đào tạo đặc biệt về chăm sóc người cao tuổi và quản lý nhiều bệnh phức tạp và nặng.

  
  

Chọn đúng nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu là một quyết định quan trọng. Nói chung, bạn muốn một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có tay nghề cao và được đào tạo tốt. Bạn cũng muốn có một nhà cung cấp chăm sóc và quan tâm đến người đó. Những điều khác cần suy nghĩ bao gồm:

• Bảo hiểm của tôi có thanh toán cho các lần khám tại văn phòng và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe không?

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có phải là người hành nghề đơn lẻ hay họ là người tham gia hành nghề theo nhóm?

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có chấp nhận bệnh nhân Medicare không? Các chính sách và thủ tục Medicare của cơ sở hành nghề là gì?

• Các chi nhánh chăm sóc được quản lý của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe là gì?

• Văn phòng của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có ở vị trí thuận tiện và an toàn không?

• Nhà cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện nào?

• Tôi có cảm thấy thoải mái với độ tuổi và giới tính của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe không?

• Có bất kỳ rào cản ngôn ngữ nào không?

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có phải là người biết lắng nghe và giao tiếp không? Anh ấy hoặc cô ấy có giải thích mọi việc rõ ràng, đầy đủ và kiên nhẫn với người đó và gia đình hoặc người chăm sóc của họ không?

  
  

• Chính sách của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe là gì về việc tiếp tục theo dõi những bệnh nhân chuyển đến các trung tâm chăm sóc tại khu dân cư?

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có được đào tạo về các tình trạng cụ thể về lão hóa như mất trí nhớ, suy giảm chức năng và các vấn đề cuối đời không?

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có được đào tạo hoặc họ có thoải mái khi cung cấp dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ cho bệnh nhân của họ không?

Những gì liên quan đến việc phỏng vấn nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe?

Khi bạn đã chọn được 2 hoặc 3 nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khả thi, bạn nên đến văn phòng của họ và hỏi họ các câu hỏi về các chính sách của văn phòng và cách tiếp cận của họ đối với dịch vụ chăm sóc người cao tuổi. Ví dụ:

• Tôi phải hẹn khám trước bao lâu?

• Khám cấp cứu được xử lý như thế nào?

• Bạn có đối xử với nhiều người lớn tuổi?

• Bạn cảm thấy thế nào khi có gia đình tham gia vào các quyết định chăm sóc sức khỏe?

• Bạn có tiếp tục theo dõi mọi người nếu họ chuyển đến một cơ sở chăm sóc dân cư địa phương không?

Những gì liên quan đến việc chuẩn bị sẵn sàng cho cuộc hẹn?

Để tận dụng tối đa mỗi lần đến văn phòng của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tốt nhất là bạn nên lập kế hoạch trước. Các hướng dẫn sau có thể giúp bạn chuẩn bị cho cuộc hẹn:

• Biết tất cả các thông tin cơ bản có thể được hỏi về bạn (xem Mẫu Thông tin Cơ bản bên dưới).

• Mang theo hồ sơ y tế hoặc gửi trước.

• Biết những loại thuốc mà người đó đang dùng. Chúng bao gồm thuốc theo toa, thuốc không kê đơn và các chất bổ sung vitamin và thảo dược.

• Biết tất cả các điều kiện y tế được chẩn đoán.

• Mang theo người nhà để làm bộ tai mắt thứ hai cho người lớn tuổi.

• Viết trước các câu hỏi, bao gồm bất kỳ mối quan tâm nào bạn muốn thảo luận với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

• Mang theo sổ tay và bút chì hoặc máy ghi âm để ghi lại các hướng dẫn và ghi chú.

Khi đến gặp nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tốt nhất bạn nên chuẩn bị sẵn những thông tin cơ bản sau. Điều này có thể giúp chuyến thăm của bạn hiệu quả nhất có thể. Bạn có thể sử dụng Mẫu Thông tin Cơ bản này để giúp bạn sẵn sàng cho cuộc hẹn khám sức khỏe tiếp theo.

Lựa chọn cơ sở chăm sóc người cao tuổi

Thật khó để biết khi nào là thời điểm thích hợp để người lớn tuổi chuyển từ nhà đến cơ sở chăm sóc nội trú. Đây có thể là một trong những quyết định khó khăn nhất mà một gia đình phải thực hiện. Nhiều người tiếp tục chăm sóc người đó ở nhà, mặc dù việc làm đó trở nên mệt mỏi về thể chất và tinh thần đối với họ. Đôi khi, chuyển đến một cơ sở chăm sóc nội trú có thể trở thành quyết định thực tế nhất để đảm bảo rằng người đó sẽ được chăm sóc tốt nhất.

Chuyển từ nhà đến cơ sở chăm sóc nội trú cần được cân nhắc khi có 1 hoặc nhiều điều sau đây là đúng:

• Người lớn hơn cần được chăm sóc suốt ngày đêm.

• Người lớn tuổi không thể quản lý việc ăn uống, đi vệ sinh và tắm rửa (các hoạt động sinh hoạt hàng ngày) nếu không có sự giúp đỡ.

• Người lớn tuổi có xu hướng bộc phát bạo lực (thể xác hoặc lời nói), hoặc gây nguy hiểm cho bản thân hoặc cho người khác.

• Người lớn đã đi lang thang khỏi môi trường an toàn xung quanh nhà hoặc khu vực lân cận.

• Sức khỏe và hạnh phúc của người chăm sóc bị ảnh hưởng tiêu cực.

Các loại lựa chọn vắng nhà cho người lớn tuổi

Nhiều loại lựa chọn chăm sóc ngoài nhà có sẵn cho người lớn tuổi, tùy thuộc vào mức độ chăm sóc cần thiết. Chúng có thể bao gồm:

• Cơ sở hỗ trợ sinh hoạt (ALF). ALF mang lại sự độc lập tối đa cho người lớn tuổi vẫn tương đối năng động và khỏe mạnh. Thông thường, một người vợ / chồng khỏe mạnh và một người vợ / chồng bị khiếm khuyết có thể sống cùng nhau trong ALF. Hầu hết các ALF đều có cuộc sống kiểu căn hộ với bếp riêng và nhiều dịch vụ dành cho người lớn tuổi. Chúng bao gồm an ninh 24 giờ, vận chuyển, và các chương trình giải trí và xã hội.

• Cơ sở chăm sóc nội trú (RCF). RCF dành cho những người không còn có thể sống một mình và độc lập, nhưng những người không yêu cầu chăm sóc điều dưỡng lành nghề. Tại RCF, người cao tuổi có thể nhận được sự giúp đỡ về vệ sinh cá nhân, chải chuốt, hoặc các hoạt động sinh hoạt hàng ngày khác. Họ cũng có thể được chăm sóc tại giường đối với các bệnh nhẹ và ngắn hạn (tạm thời). Thông thường, các RCF cung cấp phòng chứ không phải căn hộ. Họ cung cấp một số dịch vụ giải trí và xã hội cho người lớn tuổi.

• Cơ sở điều dưỡng lành nghề (SNF). SNF còn được gọi là viện dưỡng lão, trung tâm điều dưỡng và nhà nghỉ. Tại SNFs, người lớn tuổi nhận được các dịch vụ điều dưỡng liên tục dưới sự chăm sóc của một y tá đã đăng ký hoặc y tá dạy nghề được cấp phép. SNFs có thể cung cấp nhiều dịch vụ chăm sóc rộng rãi hơn các cơ sở chăm sóc sống hoặc nội trú được hỗ trợ. Các dịch vụ này bao gồm IV (dịch truyền tĩnh mạch), theo dõi huyết áp, tiêm thuốc và chăm sóc bệnh nhân trong máy thở. SNFs thường cung cấp các chương trình giải trí, phục hồi chức năng và xã hội cho người dân.

• Khác. Các trung tâm chăm sóc đặc biệt luôn có sẵn cho những người mắc các tình trạng y tế cụ thể, chẳng hạn như bệnh Alzheimer hoặc sa sút trí tuệ. Các cơ sở điều trị tâm thần đặc biệt có thể là một lựa chọn cho những người có hành vi bạo lực hoặc gây rối, hoặc những người gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác.

Những điều cần cân nhắc khi chọn cơ sở chăm sóc người cao tuổi

Nói chung:

• Nhân viên của cơ sở có sẵn sàng mời bạn đi tham quan và dừng lại vào giờ ăn để tham quan với cư dân không?

• Những dịch vụ chăm sóc nào được cung cấp và những dịch vụ này có phù hợp với nhu cầu cá nhân của bạn không?

• Cư dân và gia đình họ có bao nhiêu đầu vào trong cuộc sống và chăm sóc hàng ngày?

• Có những lựa chọn về chỗ ở nào?

• Có các cấp độ chăm sóc tốt nghiệp có sẵn không? Ví dụ, cư dân có thể chuyển từ môi trường sống được hỗ trợ sang mức độ chăm sóc cao hơn khi cần thiết không?

• Những vật dụng cá nhân có thể được mang từ nhà? Những mục nào không được phép?

• Cư dân có xe hơi riêng trong khuôn viên không?

• Chính sách thăm viếng là gì?

• Cơ sở có một liên kết tôn giáo nhất định? Nếu vậy, người thân của bạn có hài lòng với sự liên kết này không?

• Cơ sở sẽ xử lý tình huống khẩn cấp như thế nào? Điều này bao gồm hỏa hoạn hoặc bão mùa đông nghiêm trọng. Cơ sở có sẵn kế hoạch xử lý tình huống khẩn cấp hoặc khủng hoảng không?

Cơ sở:

• Cơ sở vật chất có sạch sẽ và gọn gàng trong suốt không? Các tiêu chuẩn vệ sinh có được thực thi nghiêm ngặt không?

• Các biện pháp an toàn thích hợp có được thực hiện không? Chúng bao gồm các lối thoát hiểm được đánh dấu rõ ràng, hành lang được chiếu sáng tốt, thanh nắm trong phòng tắm và hệ thống gọi khẩn cấp trong phòng.

• Cơ sở có nằm ở vị trí an toàn và thuận tiện không?

• Có bảo vệ 24 giờ không?

Phòng:

• Các phòng riêng lẻ có sáng sủa, tươi vui và rộng rãi không?

• Sắp xếp phòng có cho phép sự riêng tư không?

• Các phòng riêng có cửa sổ đón ánh sáng tự nhiên và tầm nhìn dễ chịu không?

• Các khu vực chung (phòng sinh hoạt, sảnh đợi và phòng tập trung) có rộng rãi, sáng sủa và được giữ gìn tốt không?

• Phòng ăn có thoải mái, rộng rãi và không quá chật chội? Nó có dễ dàng để di chuyển xung quanh?

• Khu vực bếp có sạch sẽ và ngăn nắp không?

Tôn trọng người lớn tuổi:

• Cơ sở có chính sách bằng văn bản về quyền và trách nhiệm của cư dân không? Nó có được làm sẵn không?

• Nhân viên có được đào tạo để đối xử với cư dân một cách đàng hoàng và tôn trọng không?

• Cư dân và gia đình của họ có tham gia vào việc phát triển các kế hoạch chăm sóc cá nhân không?

Nhân Viên:

• Số lượng nhân viên hiện có mỗi ca là bao nhiêu?

• Nhân viên có thân thiện và tôn trọng cư dân không?

• Giáo dục và đào tạo thường xuyên có được ưu tiên không?

• Cụ thể, nhân viên được cung cấp những dịch vụ y tế nào? Cơ sở có cung cấp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, điều dưỡng, vật lý trị liệu, chăm sóc hô hấp và liệu pháp lao động không?

Chăm sóc điều dưỡng:

• Tỷ lệ nội trú trên y tá là gì?

• Chăm sóc điều dưỡng có được cung cấp 24 giờ một ngày không?

• Các yêu cầu về chứng chỉ đối với nhân viên điều dưỡng là gì?

Giấy phép và chứng nhận:

• Cơ sở có được nhà nước cấp phép hoạt động không?

• Nó có được cấp phép để cung cấp bảo hiểm Medicare và Medicaid không?

Chi phí:

• Những dịch vụ nào được bao gồm trong giá tiêu chuẩn? Các dịch vụ khác có được cung cấp thêm phí không?

• Các chính sách Medicare và Medicaid của cơ sở là gì?

Cân nhắc y tế:

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có sẵn sàng cho các trường hợp khẩn cấp không?

• Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cá nhân có được phép theo dõi cư dân tại cơ sở không? Hay một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe do cơ sở chỉ định có điều trị cho cư dân không?

• Cơ sở có sắp xếp với bệnh viện gần đó trong trường hợp khẩn cấp không?

• Có phương tiện vận chuyển khẩn cấp không?

Các hoạt động:

• Có một chương trình toàn diện về các hoạt động xã hội và giải trí dành cho các nhóm và cá nhân không? Ví dụ: cơ sở có tổ chức các buổi đi chơi ngoài trời, lớp học nghệ thuật và thủ công, buổi đi xem phim, lớp tập thể dục và câu lạc bộ đọc sách không?

• Cơ sở có duy trì hoạt động và kết nối với cộng đồng xung quanh không?

• Các chuyến đi và hoạt động bên ngoài có được lên kế hoạch thường xuyên không?

Nhu cầu dinh dưỡng:

• Các bữa ăn có được cung cấp tại cơ sở không, và các lựa chọn kế hoạch bữa ăn là gì?

• Một chuyên gia dinh dưỡng được cấp phép có phê duyệt tất cả các thực đơn không?

• Cơ sở có thể đáp ứng những người có chế độ ăn kiêng đặc biệt không?

• Đối với những người muốn dùng bữa trong sự riêng tư, có bếp nhỏ hoặc bếp nhỏ trong phòng cá nhân hoặc căn hộ không?

Các dịch vụ bổ sung:

• Cơ sở có cung cấp dịch vụ tuyên úy không?

• Có chuyên gia phục hồi chức năng hoặc nhà vật lý trị liệu để phục hồi chức năng không?

• Liệu pháp mát-xa có được cung cấp không?

• Có nhu cầu dọn phòng và giặt là không? Nếu vậy, chúng được bao gồm như một phần của phí tổng thể hay được cung cấp với một khoản phụ phí?

• Có phương tiện đi lại cho các chuyến đi đến trung tâm mua sắm địa phương, cửa hàng tạp hóa, thư viện và ngân hàng không?