Nhân viên bán hàng trong OR trong quá trình phẫu thuật thay khớp

Posted on
Tác Giả: Charles Brown
Ngày Sáng TạO: 9 Tháng 2 2021
CậP NhậT Ngày Tháng: 16 Có Thể 2024
Anonim
Nhân viên bán hàng trong OR trong quá trình phẫu thuật thay khớp - ThuốC
Nhân viên bán hàng trong OR trong quá trình phẫu thuật thay khớp - ThuốC

NộI Dung

Bất kỳ ai phẫu thuật thay khớp đều mong đợi có những người trong phòng phẫu thuật không phải là bác sĩ phẫu thuật của họ. Y tá, bác sĩ gây mê và kỹ thuật viên phẫu thuật là tất cả những người mà chúng ta có thể mong đợi gặp phải trong những khoảnh khắc trước khi bắt đầu. Nhưng bạn có mong đợi một nhân viên bán hàng?

Chà, sự thật là chúng thường ở đó. Đại diện bán hàng từ các công ty có thể có lợi ích tài chính đối với những gì được sử dụng trong quá trình phẫu thuật của bạn có thể ở trong phòng khi bạn đang phẫu thuật. Trong quá trình thay khớp, hầu hết các bác sĩ phẫu thuật có một đại diện bán hàng đến OR trong quá trình phẫu thuật. Nhân viên bán hàng của công ty có thể thực hiện các chức năng khác nhau và trong khi họ không thực sự thực hiện phẫu thuật, họ có thể có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của bạn.

Nhân viên phòng mổ bình thường

Nhân viên có mặt trong OR có thể khác nhau tùy theo bệnh viện, theo thủ tục và tùy theo sở thích, nhưng một số người phổ biến hơn được tìm thấy trong OR trong quá trình thay khớp bao gồm:

  • Bác sĩ phẫu thuật: Bác sĩ phẫu thuật của bạn hiển nhiên sẽ có mặt trong phòng mổ (hoặc nên có mặt!) Trong khi bạn đang gây mê và tiến hành thủ thuật phẫu thuật. Gần đây đã có tranh cãi về việc bác sĩ phẫu thuật phải hoạt động trong nhiều phòng phẫu thuật tại một thời điểm nhất định, nhưng bác sĩ phẫu thuật bắt buộc phải có mặt ngay lập tức nếu không thực sự có mặt trong toàn bộ quá trình phẫu thuật của bạn.
  • Bác sĩ gây mê: Tất nhiên, bạn mong đợi một bác sĩ gây mê, một bác sĩ chịu trách nhiệm giúp bạn thoải mái trong suốt quá trình phẫu thuật. Bác sĩ gây mê có thể làm việc theo nhóm và bác sĩ thường được hỗ trợ bởi y tá hoặc kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về gây mê. Thông thường, một bác sĩ có mặt trong suốt thời gian bắt đầu và kết thúc quy trình phẫu thuật, và có thể trong suốt quá trình. Những lần khác, một trợ lý sẽ có mặt trong quá trình làm thủ tục. Những trợ lý này có thể là bác sĩ gây mê y tá đã đăng ký được chứng nhận (CRNA) hoặc trợ lý gây mê (AA).
  • HOẶC Y tá: Y tá phòng mổ là những y tá được đào tạo đặc biệt với các kỹ năng cần thiết để chăm sóc và giữ an toàn cho bệnh nhân trong quá trình phẫu thuật. Y tá phòng mổ có thể thực hiện và hỗ trợ nhiều nhiệm vụ khác nhau trong OR. Những công việc này bao gồm duy trì một môi trường vô trùng, thực hiện các đánh giá và quy trình, đảm bảo chăm sóc bệnh nhân an toàn và ghi lại các chi tiết của quy trình.
  • Scrub Tech: Kỹ thuật viên tẩy tế bào chết, hoặc kỹ thuật viên phẫu thuật, là người phụ trách các dụng cụ được sử dụng trong quá trình phẫu thuật. Kỹ thuật chà duy trì một lĩnh vực vô trùng có tổ chức để đảm bảo thiết bị thích hợp luôn sẵn sàng, có thể tiếp cận và sẵn sàng sử dụng ngay lập tức. Có thể có nhiều hơn một công nghệ chà trong một trường hợp phẫu thuật cụ thể.
  • Hỗ trợ phẫu thuật: Nhiều thủ tục phẫu thuật, bao gồm cả thay khớp, thường yêu cầu trợ lý phẫu thuật. Đôi khi người ta đặt câu hỏi tại sao lại cần trợ lý? Tôi thường ví von một người thợ mộc treo một cánh cửa để làm được điều này một cách hoàn hảo, cần nhiều hơn một tay. Ngay cả những người thợ mộc lành nghề nhất cũng sẽ sử dụng trợ lý để giúp thực hiện nhiệm vụ.
    • Nhiều bệnh nhân lo lắng không biết ai là người thực hiện phẫu thuật. Hãy hỏi bác sĩ phẫu thuật của bạn và yêu cầu họ thực hiện các phần chính của quy trình phẫu thuật nếu bạn có lo lắng. Trợ lý phẫu thuật có thể là bác sĩ đào tạo (nội trú hoặc nghiên cứu sinh), hoặc họ có thể là trợ lý bác sĩ (PA), y tá hành nghề (NP), trợ lý y tá (RNFAs), hoặc trợ lý phẫu thuật.
  • Sinh viên Y khoa: Sinh viên y khoa là phổ biến trong bệnh viện giảng dạy. Tùy thuộc vào trình độ của sinh viên y khoa, họ có thể ở đó để quan sát hoặc ở đó để hỗ trợ. Như với các trợ lý phẫu thuật, hãy hỏi bác sĩ phẫu thuật của bạn vai trò của một sinh viên có thể là gì. Giảng dạy là một phần quan trọng trong công việc của bác sĩ phẫu thuật, và một bác sĩ phẫu thuật giỏi sẽ đảm bảo rằng mọi nhiệm vụ được thực hiện bởi bất kỳ học viên cấp độ nào đều phù hợp và được giám sát tốt.

Công ty thiết bị

Các công ty thiết bị y tế sản xuất và bán các thiết bị cấy ghép được sử dụng trong phẫu thuật thay khớp. Có nhiều công ty làm điều này, một số rất lớn (Johnson & Johnson, Stryker, Zimmer), và những công ty khác là những công ty rất nhỏ mà bạn có thể chưa bao giờ nghe nói đến. Mỗi công ty muốn bác sĩ phẫu thuật và bệnh viện sử dụng sản phẩm của họ khi thích hợp và đôi khi, bác sĩ phẫu thuật hoặc bệnh viện của bạn có quyền lựa chọn sử dụng sản phẩm của công ty nào.


Nhiều công ty sẽ có một đại diện có mặt trong phòng phẫu thuật vào thời điểm phẫu thuật. Các đại diện thiết bị này thực hiện một số chức năng:

  • Duy trì toàn bộ khoảng không quảng cáo: Nhiều mô cấy phẫu thuật được sử dụng trong phẫu thuật chỉnh hình có nhiều kích cỡ và chủng loại khác nhau. Không có gì lạ khi một loại thay thế khớp háng hoặc đầu gối duy nhất có hàng trăm sự kết hợp có thể có của các loại mô cấy được sử dụng. Điều quan trọng là phải quản lý tốt khoảng không quảng cáo này để đảm bảo mọi thứ cần thiết sẽ luôn sẵn sàng cho bạn khi bạn cần! Quản lý hàng tồn kho này là một nhiệm vụ tốn nhiều thời gian và khó khăn mà các công ty sẵn sàng thực hiện để nhờ bác sĩ phẫu thuật sử dụng thiết bị cấy ghép của họ.
  • Đảm bảo sự hiểu biết của nhân viên: Mỗi bộ cấy ghép cần có kiến ​​thức về cách ghép và cấy ghép thiết bị. Mặc dù các bác sĩ phẫu thuật được mong đợi phải có kiến ​​thức này, nhưng các kỹ thuật viên và trợ lý có thể khó biết từng chi tiết và mọi loại cấy ghép. Một bác sĩ phẫu thuật có thể có mô cấy thay thế đầu gối yêu thích mà họ sử dụng mỗi lần, nhưng kỹ thuật chà có thể thấy 5 hệ thống cấy ghép đầu gối khác nhau trong một tuần. Có một người đại diện có thể giúp đảm bảo kỹ thuật và trợ lý có thể thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả.
  • Khắc phục sự cố: Khi có vấn đề hoặc câu hỏi, đại diện thiết bị có thể rất hiểu biết về cách sửa câu hỏi. Ví dụ: nếu một thiết bị không hoạt động như kế hoạch, những người đại diện của thiết bị thường cực kỳ hiểu biết về các chi tiết của thiết bị mà họ bán và cách khắc phục bất kỳ câu hỏi hoặc sự cố nào.

Các đại diện thiết bị y tế không phải là một phần của hoạt động vì họ không bao giờ có mặt tại khu vực phẫu thuật để hỗ trợ một ca phẫu thuật. Mặc dù đây là một thông lệ cách đây hàng chục năm, nhưng điều này không còn xảy ra nữa. Các đại diện thiết bị không được tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân.


Mối quan tâm về HOẶC Đại diện bán hàng

Mặc dù có thể không có bất kỳ sự tiếp xúc trực tiếp nào với bệnh nhân, các nhà phê bình sẽ cho rằng có ảnh hưởng đáng kể mà các đại diện thiết bị có thể có trong HOẶC tác động trực tiếp đến việc chăm sóc bệnh nhân. Đại diện thiết bị có thể liên lạc trực tiếp với bác sĩ phẫu thuật, người đang đưa ra lựa chọn về việc lựa chọn cấy ghép trong quá trình phẫu thuật. Hơn nữa, các đại diện thiết bị thường tương tác với các bác sĩ phẫu thuật trong văn phòng của họ và tại các hội nghị và cuộc họp, nhằm nỗ lực giành được công việc kinh doanh của họ.

Mặc dù tôi tin rằng hầu hết các đại diện thiết bị tin tưởng vào sản phẩm của công ty họ, nhưng cần phải thừa nhận rằng hầu hết các đại diện thiết bị đều không được đào tạo y tế, không phải là kỹ sư cấy ghép và đang được công ty của họ cho biết phải nói gì để khuyến khích sử dụng sản phẩm của họ. Hơn nữa, đại diện bán hàng thường nhận được khoản bồi thường ít nhất một phần dựa trên kết quả bán hàng của họ. Không khó để hiểu tại sao nhiều người lại lo ngại về sự hiện diện của những cá nhân này trong phòng mổ.


Câu hỏi đặt ra: tại sao không ai cho phép đại diện trong HOẶC cả? Vâng, các chức năng được liệt kê ở trên, về mặt quản lý hàng tồn kho và đảm bảo kiến ​​thức của nhân viên, có thể cực kỳ hữu ích và hiệu quả. Một đại diện bán hàng tốt có thể giúp đảm bảo ca phẫu thuật diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, với tất cả các thiết bị và bộ phận cấy ghép phù hợp ngay trong tầm tay.

Một lời từ rất tốt

Có các cách tiếp cận khác nhau để quản lý đại diện thiết bị trong OR. Một số bệnh viện đã thực hiện hành động mạnh mẽ để đảm bảo bệnh nhân được chú trọng. Ví dụ, một số bệnh viện đã đảm bảo rằng bệnh nhân đồng ý trước khi bất kỳ nhân viên bán hàng nào được phép tham gia HOẶC phẫu thuật của họ. Các bệnh viện khác đã loại bỏ việc sử dụng tất cả các đại diện thiết bị cùng nhau, thay vì làm việc trực tiếp với các công ty để mua hàng tồn kho và đào tạo nhân viên của họ để quản lý và sử dụng nó một cách hợp lý. Thực tế là hầu hết các bệnh viện đều cho phép đại diện thiết bị nhập OR mà không cần tiết lộ cụ thể cho bệnh nhân.

Vậy bạn nên làm gì? Hỏi bác sĩ phẫu thuật của bạn loại cấy ghép mà họ đang sử dụng và lý do tại sao bộ phận cấy ghép đó được chọn. Hỏi xem có đại diện của công ty trong OR và vai trò của họ có cần thiết đối với quy trình phẫu thuật hay không. Nếu bạn lo lắng về vai trò của đại diện bán hàng, hãy yêu cầu họ không nhập OR trong quá trình phẫu thuật của bạn. Điểm mấu chốt là bạn nên cảm thấy thoải mái và tin tưởng rằng sự chú ý và quyết định đưa ra là vì lợi ích tốt nhất của bạn.