NộI Dung
- Các dịch vụ và thiết bị giao tiếp nghe và nói là gì?
- Dịch vụ chuyển tiếp viễn thông là gì?
- Các thiết bị liên lạc hỗ trợ khác
Các dịch vụ và thiết bị giao tiếp nghe và nói là gì?
Cùng với sự can thiệp của y tế và máy trợ thính, có rất nhiều thiết bị và dịch vụ ra đời để giúp cải thiện và hỗ trợ giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày. Ví dụ, vào năm 1993, Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật bắt đầu yêu cầu tất cả các công ty điện thoại cung cấp dịch vụ chuyển tiếp viễn thông. Các dịch vụ và thiết bị khác bao gồm từ bộ khuếch đại điện thoại đến hệ thống cảnh báo trực quan. Các thiết bị mới có tính di động và có thể hoạt động với điện thoại di động.
Dịch vụ chuyển tiếp viễn thông là gì?
Dịch vụ chuyển tiếp viễn thông giúp những người khiếm thính hoặc khiếm thính giao tiếp với những người có điện thoại thông thường, điện thoại không dây, điện thoại công cộng hoặc điện thoại di động. Người khiếm thính gọi cho người khác với sự trợ giúp của trợ lý truyền thông (CA). Người khiếm thính gọi bằng điện thoại văn bản (TTY), sau đó CA sẽ chuyển tiếp bằng lời nói cho người gọi kia. Sau đó, CA sẽ nhập phản hồi của người đó trở lại người gọi TTY.
Có hai loại dịch vụ chuyển tiếp viễn thông: chuyển tiếp giọng nói (VCO) và chuyển tiếp thính giác (HCO).
Với VCO, người gọi nói chuyện trực tiếp với người kia, nhưng đọc phản hồi do CA nhập.
Với HCO, người gọi lắng nghe người gọi khác, nhưng nhập phản hồi của họ.
Các CA rất chuyên nghiệp; các cuộc trò chuyện được chuyển tiếp từng chữ và được bảo mật. Dịch vụ chuyển tiếp viễn thông miễn phí và có thể được liên hệ bằng cách quay số 7-1-1.
Các thiết bị liên lạc hỗ trợ khác
Một số thiết bị giao tiếp trợ giúp khác dành cho người khiếm thính hoặc khiếm thính bao gồm:
Loại thiết bị giao tiếp | Sự miêu tả |
|---|---|
Thiết bị điện thoại cho người khiếm thính (TDD) | TDD cho phép người gọi gọi cho một người khác có TDD và nhập các tin nhắn được hiển thị trên màn hình trực quan. TDD có nhiều kiểu và cũng có thể được sử dụng với các dịch vụ chuyển tiếp viễn thông. Một thiết bị điện thoại khác, telecoil, có thể được sử dụng với một số thiết bị trợ thính nhất định. Telecoil, là một cuộn dây từ tính nhỏ trong máy trợ thính, giúp cải thiện âm thanh khi gọi điện thoại. |
Bộ khuếch đại điện thoại | Bộ khuếch đại di động hoặc tích hợp trong bộ thu của điện thoại có thể giúp tăng âm lượng cho người nghe. Ngoài ra, đối với những người khó nghe thấy tiếng chuông the thé của điện thoại, âm thanh có thể được thay thế bằng chuông hoặc còi có âm sắc thấp hơn hoặc bằng cảnh báo bằng hình ảnh. |
Bộ khuếch đại radio, âm thanh nổi và truyền hình | Thay vì bật to đài phát thanh, âm thanh nổi hoặc tivi, một số thiết bị nhất định có thể kết nối với thiết bị trợ thính để gửi trực tiếp tín hiệu âm thanh qua bộ thu. Cho dù sử dụng thiết bị tai nghe hay thiết bị không dây, những bộ khuếch đại này cho phép người khiếm thính nghe đài, âm thanh nổi hoặc TV ở mức độ thoải mái mà không bị nhiễu nền. |
Thiết bị báo hiệu | Các thiết bị phát tín hiệu hình ảnh có thể cảnh báo người khiếm thính về những tín hiệu thính giác mà họ không thể nghe thấy. Bạn có thể mua các thiết bị phát tín hiệu hình ảnh nhấp nháy ánh sáng cho điện thoại, cửa ra vào, thiết bị báo động, màn hình trẻ em, v.v. Các thiết bị phát tín hiệu khác bao gồm tùy chọn rung có thể đánh thức người khiếm thính. |
Phụ đề cho người khiếm thính | Phụ đề là những từ được hiển thị trên màn hình ti vi cùng với phần âm thanh của chương trình. Người xem khiếm thính có thể đọc chú thích để theo dõi cuộc đối thoại và hành động cùng một lúc. Phụ đề cũng mô tả các hiệu ứng âm thanh quan trọng đối với mạch truyện. Phụ đề có thể là "mở" hoặc "đóng". Phụ đề mở xuất hiện trên mọi TV. Phụ đề chi tiết yêu cầu bộ giải mã set-top hoặc mạch giải mã tích hợp. Vì công nghệ phụ đề đóng đã được phổ biến rộng rãi hiện nay nên công nghệ phụ đề mở hiếm khi được sử dụng. |